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當品牌x行銷傻傻分不清 · Marketing vs Branding |插畫&設計 · 創作市場學|

已更新:5月13日

通常我們大部分插畫師、設計師都注重形象,這都可以屬於品牌管理部分,然而在於行銷就很不擅長,因為這是屬於市場行銷部分——這就是市場學。

在華語世界的公司,就算是有分“設計部”和”市場部“,但都有一個怪異的觀念——設計部該聽命於市場部,這就讓外界對設計的認知差異。這都是沒有把品牌管理放在眼裡,而很可能讓公司引發公關災難。不過我先提一下,市場部都很重要,因為盡責的市場部是會市場調查和策劃,讓向外得到良性的宣傳印象,從而產生盈利。簡單來說,品牌需要行銷,行銷不能沒有品牌——這都是相互相乘的關係!


但不負責的市場部造成負面影響, 對於創作者來說會發生什麼影響呢?

那就是市場部宣傳不當時候,往往就會有個黑鍋到設計部。然而清楚公司運作的話,這市場策劃都是市場部先做,設計部包底把構思實現,這讓設計等創作界別被抹黑的主因。


行銷并不是品牌管理,行銷的工作主要是向外宣傳品牌,宣傳不當往往損害了品牌形象。

所以Marketing不要把自己位置搞錯,急功近利反而整個公司損失進去,長年纍月建立的Branding都壞在手上——這是多少設計師的心血呀。而Apple iPad Pro新廣告就是絕好的反面例子。(這還有後續,被翻到有抄襲嫌疑。這完完全全都成了公關災難……)








那麽“Branding”是什麽?“Marketing”又是什麽呢?

Branding · 品牌管理

主打把品牌理念和精神打入消費者心中,從而記得這個公司產品及服務,形成可持續的長久顧客


· 是企業形象的打造和管理,簡單來説就是公司和產品的形象設計

· 統一企業“内在”精神和核心態度,是從抽象到實體形象設計過程

· 整個都會與情感氛圍形成價值,共鳴大衆的需求而鏈接

· 一般由VI來定整個企業形象設計大綱,避免在某個環節造成形象崩壞

· 大至店鋪,小至產品零件。大大小小的設計都不會離開這個範圍

· 保障產品的質量問題,就算是印刷包裝,都需要專業處理

· 形象的建立需要長年纍月的設計經驗去維持的,所以偏重“設計部門”

· 好的品牌設計,往往得到消費者追捧

· 當消費者看到品牌形象崩壞,銷售量自然受到很大影響


例如:品牌推舉什麽主題?這表達什麽理念?爲何用這個外形和色調?給消費者什麽深刻印象?對於消費者來説你一個怎樣的形象?



Marketing · 市場行銷

主打向外推廣,讓大衆得知公司產品和服務,打響知名度,並吸引更多新顧客光臨


· 在廣大觀衆能看到的地方進行“外在”的企業形象宣傳

· 講究及時和精準的時刻,把品牌打入消費者心中,留下深刻印象

· 用精心策劃的手段,推銷給消費者,刺激對方購買的可能性

· 需要通過市場調查並定位,指定指標和策略

· 定價模式、推廣手法、優化服務、社群管理、客服服務等都需要協調

· 因爲向外推廣和與群衆溝通比較多,所以偏重“設計部門”

· 好的市場行銷,往往得到很好的盈利

· 當出現公關災難,銷售量自然受到很大影響


例如:實地店鋪推廣,商場推廣,網絡和社群行銷,報刊雜誌,KOL直播營銷,EDM,CMB等都是實在進行的推銷策劃



所以Branding和Markeing是兩個差距很大的技能, 卻不能欠缺對方的互補關係。 這往往不是一個職能就能完成的

不過這個時代是一個“不斷壓縮,把所有工作職能合一”的時代,要求人多元技能在身,早晚這個社會過度簡化而產生不必要的動蕩。很多時候公司爲了節省開支,而做出很多裁減。讓兩邊形成對立,並互爲掐架。讓公司的形象大打折扣之餘,也會令大量顧客流失的錯誤決定。所以是時候瞭解雙方應該如何溝通,為保住工作出一份力!如果你懂的話就支持我一下,更多的文章就會因爲你們的支持持續更新!


 

你們還想克服其他溝通困難,那當然要來看:


爲什麽總是和客戶吵起來,這裏給你個解釋:


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